Année : 2024
Contexte : Projet individuel réalisé en première année de BTS SIO SLAM – Travail de documentation technique
Objectif : Produire deux guides complets pour faciliter l’installation et l’utilisation du logiciel de gestion de parc informatique GLPI

Description :
Ce projet a consisté à rédiger deux documents distincts, à destination des utilisateurs et des administrateurs :

• Un guide d’installation, présentant étape par étape la mise en place de GLPI sur un environnement serveur

• Un guide d’utilisation, expliquant comment exploiter les principales fonctionnalités de GLPI : gestion des tickets, parc matériel, utilisateurs, etc.

Ces ressources permettent une prise en main rapide de l’outil, tout en assurant une exploitation efficace et structurée du système.

Travail réalisé :

• Installation et configuration de GLPI dans un environnement virtualisé

• Capture d’écran de chaques étapes pour la rédaction de deux documentations, technique et utilisation

Technologies utilisées :
GLPI, Linux, PHP, base de données MariaDB, machine virtuelle (VMware)

Compétences mobilisées :

• Mettre à disposition des utilisateurs un service informatique